Интервью с директором гомеопатической производственной аптеки ООО «ГФ «ПиК-Крым» Третьяк Викторией Николаевной.
Третьяк Виктория Николаевна.
В 1989 году окончила Харьковский фармацевтический институт по специальности «провизор». С 1996 года — бессменный руководитель производственной аптеки ООО «ГФ «ПиК-Крым». С 2014 года директор предприятия ООО «ГФ «ПиК-Крым».
Виктория Николаевна, как Вы пришли к гомеопатии?
В 1989 году я окончила Харьковский фармацевтический институт по специальности «провизор». По моим понятиям это самое сильное учебное заведение, которое выпускает провизоров. После окончания распределилась в Севастополь на должность провизора-аналитика.
В это время пришла разнарядка о необходимости создания в городе гомеопатического отдела, занимающегося изготовлением гомеопатических препаратов.
Обучение проходила в Харьковской гомеопатической аптеке — одной из самых старых гомеопатических производственных аптек.
В итоге я стала первым человеком, который в Севастополе начал изготавливать гомеопатические препараты. На базе производственной аптеки был организован гомеопатический отдел. Стартовый набор для запуска изготовления гомеопатических препаратов — первую небольшую библиотеку разведений, я привезла из Харькова.
Конечно, для меня это была шоковая ситуация, как и для любого человека, который из аллопатии пришел в гомеопатию. Все, чему я училась раньше, можно было забыть и начинать с нуля. Но меня это настолько затянуло, что я связала свою жизнь с гомеопатическим производством.
С 1996 года начало организовываться предприятие — ООО «Гомеопатическая фирма «ПиК-Крым» с производством гомеопатических лекарств в условиях аптеки. С тех пор я в нем бессменный руководитель производственной аптеки. И вот уже более 20 лет мы занимаемся изготовлением гомеопатических лекарственных препаратов.
Что Вам помогло остаться в гомеопатии? Что утвердило в правильности выбора дела длинною в жизнь?
Я счастливый человек, потому что занимаюсь делом, которое мне очень нравится. Я прихожу на работу и получаю удовольствие.
Гомеопатия очень увлекает, затягивает. Каждый раз удивляешься: информация, которая содержится в гомеопатическом препарате (вещественная составляющая в нем мизерная), делает такие чудеса для здоровья, что просто диву даешься!
И я, и моя семья всегда лечились и лечимся в основном гомеопатией. Если гомеопатический препарат подобран правильно, бывает достаточно трех крупинок, чтобы избавиться от недуга.
Были непростые ситуации по здоровью с внуком. Только благодаря гомеопатии он прекрасно справился со сложным заболеванием. Поэтому я гомеопатии очень доверяю. Если есть чудо, то это — гомеопатия!
Вокруг много примеров других людей. К нам в аптеку обычно направляют тогда, когда человеку уже больше нечего предложить в рамках обычной медицины. Люди приходят к нам, а потом возвращаются со слезами благодарности. Это потрясающе! Это то, ради чего стоит работать.
Был один случай. Молодой человек с двумя переломами ноги. Были установлены металлические конструкции. Мне врачи подсказали дать ему препарат Симфитум. Принесла ему крупинки, он выпил. Через месяц после выписки из больницы сделали рентген. Глядя на него, врач не поверил своим глазам: этого не может быть, такая картина бывает только через полгода. И спросил: «Чем вы лечились?» Молодой человек ответил, что таким-то гомеопатическим препаратом. Врач: «А сколько стоит?». «125 рублей.» Врач: «Не может быть!!! Такой результат! Я назначаю очень дорогие препараты, а сращивание происходит намного медленнее».
Потом этот врач стал направлять к нам людей.
Подобных случаев с неожиданными результатами лечения гомеопатией достаточно много. Это очень вдохновляет. Главное, что силы человека сами справляются с заболеванием, благодаря тому, что гомеопатия немного подстегивает, направляет и корректирует его организм. Происходит это настолько тонко, что для меня гомеопатия, как аленький цветочек: с ней надо уважительно, нежно и бережно обращаться. И тогда будет потрясающий результат. Поэтому я осталась в гомеопатии.
Вы сами подбираете гомеопатические препараты для себя и своих близких?
Самолечением не занимаюсь. Несмотря на то, что в гомеопатии я уже очень давно, я уважаю труд врачей. Потому что это совершенно другая история, требующая многих лет учебы. Поскольку я все время продолжаю учиться изготовлению препаратов, на обучение их назначению уже времени не остается.
Я доверяю врачам. У них такие интересные опросы, такие неожиданные назначения. Вроде бы у меня один и тот же симптом (например, кашель), но тонкие нюансы причин и проявлений определяют выбор разных препаратов.
При Вашем производстве есть врач-гомеопат? Или Вы сотрудничаете с гомеопатическими клиниками?
В основном к нам направляют пациентов из разных мест. Врача-гомеопата, работающего на ставку, у нас нет. Есть врач-консультант, который может сориентировать в выборе наших комплексных препаратов. Она помогает по телефону на добровольных началах.
Было бы интересно создать сообщество врачей, понимающих и применяющих гомеопатию. Важно больше разъяснять необходимость применения гомеопатического метода лечения самостоятельно или в помощь аллопатическому, чтобы каждый обычный врач знал базовые простейшие гомеопатические препараты и мог их назначить на приеме. Т.е., во-первых, должны появляться узкоспециализированные врачи-гомеопаты. Во-вторых, должно приветствоваться и поощряться на уровне государства использование гомеопатических лекарств в лечебной практике классических врачей. Потому что очень много людей обращается с просьбой помочь найти врача-гомеопата.
Эта ниша у нас развита очень слабо: нехватка знаний, нехватка врачей, прошедших обучение гомеопатии.
Знаний не хватает, но очень много людей ищет эти знания. Поэтому обучение гомеопатии очень нужно и очень востребовано.
Вы имеете в виду ситуацию в Крыму?
Да. Возможно и по всей России то же самое.
Какие-то шаги в этом направлении у вас совершаются?
В Алуште 12 декабря 2020 года прошла первая в Крыму гомеопатическая научно-практическая конференция «Гомеопатические беседы», и создано Региональное отделение по Республике Крым Российского гомеопатического общества.
Мы тоже были участниками этого замечательного мероприятия.
У нас многие врачи проводят тренинги и различные разъяснительные беседы для пациентов по популяризации гомеопатического метода лечения, по применению гомеопатических препаратов.
Гомеопатическая аптечка «Скорой помощи»?
Да, это у нас одно из направлений — создание аптечек для пациентов на основе разработок разных врачей. Такую аптечку удобно иметь дома, чтобы не терять время на поиск и покупку препарата в острых случаях. Есть аптечки с минимальным набором, есть с большим количеством препаратов. Оптимальный базовый набор — 100 препаратов. Он помогает решить «на корню» практически любую проблему.
Для практикующих врачей (у гомеопатов есть свой набор любимых препаратов) тоже собираем индивидуальную аптечку.
Наши аптечки постоянно совершенствуются (футляры, упаковка). Например, сейчас мы перешли на упаковку для гомеопатических препаратов в аптечки, у которой исключен контакт с руками при отсчете крупинок.
Были ли трудные моменты в Вашей работе? Что помогало с ними справляться?
Переход из Украины в Россию был для нас очень сложным периодом. До 2014 года о нас знала и заказывала препараты вся Украина. Основная направленность была довольно узкая и заключалась в производстве комплексных гомеопатических препаратов.
Когда мы перешли в Россию, наш основной рынок сбыта оказался за бортом, выручка резко упала, пришлось сокращать штат. Мы оказались на грани: или закрываться, или искать новые пути развития. В этот сложный период меня поставили перед выбором: либо я беру бразды правления в свои руки, либо ООО «ГФ «ПиК-Крым» прекращает свою деятельность. Я не могла этого допустить и стала директором предприятия. Т.е., теперь я и директор, и руководитель аптеки в одном лице.
Став директором, я приняла решение расширить ассортимент изготавливаемых лекарственных препаратов. Мы стали изготавливать монопрепараты в различных потенциях и объемах, стали разрабатывать и выпускать наборы гомеопатических монопрепаратов в виде аптечек. Многому пришлось учиться заново. Например, методам изготовления LM-потенций.
Было очень сложно и тяжело, но мы справлялись со всеми трудностями. «Дорогу осилит идущий» — страшно, а ноги идут, потому что назад пути нет. Отступать нельзя. Наше предприятие стало одним из первых, кто в Крыму получил лицензию на производство лекарственных препаратов в условиях аптеки и на сегодня является единственным узкоспециализированным предприятием по изготовлению гомеопатических лекарственных препаратов в республике Крым.
И уже прошли первую лицензионную проверку деятельности.
На сегодняшний день уже чувствуем себя более уверенно. С каждым годом у нас растут обороты, мы расширяем ассортимент изготавливаемых лекарственных средств.
Вы производите препараты ручным способом по методу Ганемана?
Да. Я сторонник изготовления гомеопатических лекарственных средств классическим ручным способом по методу Ганемана. По моим понятиям классическая гомеопатия должна готовиться только ручным способом.
Процесс потенцирования — таинство гомеопатии, происходит именно благодаря непосредственному участию человека.
При изготовлении препарата очень большую роль играет состояние человека-ассистента. Как Вы этому обучаете молодежь?
Медленно… К нашим кадрам мы относимся очень внимательно и бережно, потому что кадры — это самое главное. У нас небольшой коллектив. К молодым сотрудникам прикрепляем наставников, которые проводят обучение и контролируют правильность выполнения поручаемых работ. Для допуска к изготовлению препаратов важно: хорошее самочувствие, хорошее настроение. Для этого у нас поддерживается доброжелательная обстановка внутри коллектива.
«Ругай тихо, хвали громко». Я стараюсь не ругать, а объяснять ошибки, которые сотрудник допустил. В противном случае человек не захочет в следующий раз говорить об ошибках.
Главное, что должно быть — это понимание сотрудниками необходимости делать все ответственно, честно и правильно.
У нас существует производственный контроль на всех стадиях изготовления лекарственных препаратов
Есть ли у вас свой секрет создания и поддержания хорошего настроения сотрудников и правильной рабочей атмосферы?
В ассистентской у нас всегда тихо играет музыка, что позволяет более сосредоточенно и внимательно работать. В наших производственных помещениях запрещено разговаривать на посторонние темы. Телефонами пользоваться также не разрешается. Музыка помогает переносить эти запреты более безболезненно.
Как можно оценить качество произведенного гомеопатического препарата? Как осуществляется контроль качества у Вас?
Естественно, качество препарата невозможно проверить химическим путем.
У нас все препараты готовятся под наблюдением. Это один из видов контроля, регламентированный нормативной базой в России. К счастью, в России стали появляться документы, регламентирующие именно производство гомеопатических лекарственных средств.
Самый главный вопрос при изготовлении гомеопатических препаратов — попало ли в него необходимое вещество. Для этого и существует один из видов контроля — изготовление под наблюдением. Т.е., насыщение сахарных гранул производит один человек под наблюдением второго. Берет исходный препарат, показывает его и капает положенное количество капель. Дальше происходят процессы встряхивания и сушки.
У нас сушка осуществляется закрытым способом. Это медленнее, чем при открытом способе, но обеспечивает более глубокое проникновение лекарственного средства в сахарную крупку.
Под наблюдением у нас проходят все стадии изготовления препаратов (не только насыщение крупки). Если это процесс потенцирования, то контролируется количество выставленных флаконов, процесс переноса капель из одного флакона в другой и др.
Фактически один препарат всегда готовят два человека. Это позволяет не допустить ошибки.
Вы используете крымские растения в своем производстве?
Да. Мы сотрудничаем с ботаническим садом. Что-то берем у них (например, кору деревьев) или проводим анализ сырья на соответствие.
Наше масло туи изготавливается из свежесобранного сырья. С момента сбора до приготовления масла проходит не больше часа, потому что у нас есть такая возможность.
Мы стараемся всю фиту готовить сразу после сбора сырья. Потому что для качества эссенции время от заготовки сырья до начала работы должно быть минимальным.
Полученную эссенцию мы отправляем на контроль в испытательную лабораторию Севастопольского ЦСМ.
У Вас есть ученики? Откуда приходят будущие сотрудники?
Конечно. Мы сами обучаем своих сотрудников.
К сожалению, в наших учебных заведениях специалистов по изготовлению гомеопатических лекарственных средств не готовят, поэтому приходится обучать специалистов заново всем методикам изготовления гомеопатических препаратов.
Большая у Вас команда?
Десять человек.
Хватает или хочется расширяться?
Естественно, мы хотим расширяться и расширяемся потихоньку. Хочется, чтобы у каждого специалиста был более узкий круг обязанностей, но для увеличения штата пока не хватает оборотов. Но они все время растут. Поэтому я уверена, что мы к этому обязательно придем.
Представьте себя в будущем лет через пять-десять. Каким Вы его видите?
Прекрасным! Главное, чтобы не было войны. Я вижу, что наша аптека процветает, потому что мы стараемся изготавливать качественные гомеопатические препараты. Мы делаем большое и правильное дело — помогаем людям сохранить или обрести здоровье — самое ценное, что есть у человека.
Я думаю, что через несколько лет у нас будет крупная процветающая производственная аптека с прекрасным высокопрофессиональным коллективом. И мы будем пользоваться глубоким уважением у сторонников гомеопатического метода лечения, потому что мы стараемся готовить максимально качественные гомеопатические лекарственные средства.
А качество наших препаратов проверено временем.
